Política de envío

Procesamiento de pedidos Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos). Recibirá una notificación cuando su pedido haya sido enviado.

Tarifas de envío y tiempos estimados de entrega Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.

• Envío estándar: Para pedidos inferiores a 149 €, la tarifa de envío es de 7,00 €.

• Envío gratuito: Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos de 149,00 € o más.

Tiempo estimado de entrega Una vez que su pedido sea procesado y enviado, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 4 días hábiles.

¿Cómo puedo comprobar el estado de mi pedido? Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico de nuestra parte que incluirá un número de seguimiento que podrá utilizar para comprobar su estado. Por favor, espere 24 horas para que la información de seguimiento esté disponible.

Si no ha recibido su pedido dentro del plazo estimado, por favor contáctenos en renue@renuelife.es con su nombre y número de pedido, y lo revisaremos por usted.